Køb og værdibevis
Oplys ordrenummer og tilbuddets navn. Skriv også, om betalingen er registreret, og om værdibeviset mangler eller ikke kan åbnes.
Vi hjælper dig videre
Kontakt Deals.dk
Find den rigtige kontaktvej til spørgsmål om køb, værdibeviser, privatliv eller virksomhedssamarbejde.
Virksomhedsoplysninger
EG Gruppen ApS
CVR: 45104044
Adresse: Nibevej 24, 9200 Aalborg SV
E-mail: indgraveringsgaver@gmail.com
Kontakt os skriftligt. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt.
Refundering eller klage
Beskriv hændelsen og oplys ordrenummer. Kontakt os først, så vi får mulighed for at løse sagen. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du bruge Forbrug.dk’s klagevejledning til at finde den relevante klageinstans.
Privatliv og rettigheder
Skriv fra den mailadresse, der er knyttet til din konto, og beskriv din anmodning. Oplys gerne et relevant ordrenummer, men send aldrig adgangskode, kortoplysninger eller en fuld voucherkode. Vi kan bede om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for sikkert at bekræfte din identitet.
Virksomheder
Vil du udbyde et tilbud, kan du sende virksomhedsnavn, kontaktperson, tilbudstype og ønsket periode.
Send ikke følsomme oplysninger
Del aldrig kortoplysninger, adgangskoder, fuld QR-kode eller manuel voucherkode i en almindelig mail. Oplys kun ordrenummeret; support kontrollerer ordren og værdibevisets status i systemet.
Hvis et betalt værdibevis mangler
- Kontrollér, at ordren står som betalt.
- Kontrollér Mine værdibeviser og den e-mailadresse, der blev brugt ved købet, inklusive spam-mappen.
- Kontakt support med ordrenummeret, hvis værdibeviset stadig mangler. Send ikke kort- eller voucheroplysninger.