En enkel købsrejse

Sådan fungerer Deals.dk

Find et tilbud, betal sikkert som gæst eller kunde, og modtag dit personlige værdibevis.

Vælg tilbuddet

Læs pris, besparelse, forhandler, indløsningssted, gyldighed, bookingkrav og betingelser, før du lægger tilbuddet i kurven.

Betal sikkert som gæst eller kunde

En konto er frivillig. Betalingen gennemføres med Stripe med en af de betalingsmuligheder, der vises i kassen.

Modtag værdibeviset

Når betalingen er registreret, sendes værdibeviset som PDF til din e-mailadresse. Har du en konto, vises det også under Mine værdibeviser.

Gem koden sikkert

PDF’en kan printes og indeholder både QR-kode og manuel kode samt tilbuddets praktiske oplysninger. Del ikke koderne offentligt.

Book om nødvendigt

Hvis tilbuddet kræver booking, følger du vejledningen på tilbuddet og værdibeviset og kontakter den navngivne forhandler.

Indløs én gang

Vis værdibeviset hos forhandleren. QR-koden eller den manuelle kode registrerer indløsningen, så koden ikke kan bruges igen.

Hvem har ansvaret?

EG Gruppen ApS driver Deals.dk, er sælger og udsteder værdibeviset. Den forhandler, der står på tilbuddet og værdibeviset, leverer den konkrete vare, oplevelse eller ydelse. Kontakt først Deals.dk ved spørgsmål om køb, betaling, værdibevis, refundering eller klage.

Hvad betyder status?

  • Ikke gyldigt endnu: startdatoen er ikke nået.
  • Gyldigt: værdibeviset kan indløses efter tilbuddets betingelser.
  • Indløst: værdibeviset er registreret som brugt.
  • Udløbet: gyldighedsperioden er passeret; eventuelle lovbestemte rettigheder kan stadig gælde.
  • Refunderet eller annulleret: værdibeviset kan ikke indløses.

Hvis noget ikke virker

  • Kontrollér din indbakke og spam-mappe samt Mine værdibeviser, hvis du har en konto.
  • Kan QR-koden ikke scannes, kan forhandleren bruge den manuelle kode.
  • Ved forkert status eller afvist indløsning: stop forsøget og kontakt support med ordrenummeret. Del ikke selve voucherkoden i almindelig mail.
  • Læs om fortrydelse og refundering i handelsbetingelserne.

Før du køber

  • Kontrollér hvor og hvornår tilbuddet kan bruges.
  • Læs tilbuddets egne betingelser og eventuelle krav om booking.
  • Gem værdibeviset sikkert, og del ikke QR-koden eller den manuelle kode offentligt.